変わりゆく仲間によって、未来へつながる経営を

五十嵐　創業当初は、製造、流通における人材派遣を主な事業としていました。リーマンショックを皮切りに事業を多角化いたしまして、現在は国内事業を中心に、人材ビジネス、食品流通分野を主軸としたアウトソーシング事業を中核として、店舗運営ビジネス、webプロモーション、環境インフラと多岐にわたります。創業事業であるジャパンクリエイトとしての事業の特徴はメーカーや物流企業の一部を10名～100名単位で請負事業展開もしております。

松本　組織的に人材派遣をするということですね。

五十嵐　そうですね。まずは、お客さまの指導のもとで仕事を覚え、現場の状況を理解することからですが、そのうえで、課題や要望などお客さまのニーズに応じた人材を配置し、マネジメントを含めてチームで現場を請け負います。こうした、業務プロセスの一部を一括して請け負う（または委託する）ことを、最近は「ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）」と呼ばれていますね。

リーマンショックで人材派遣業の売上が激減しまして、それを受けて事業の多角化を進めるなかで手掛けた一つが、食品流通事業でした。具体的には精肉の小売店を全国展開してきました。私どもの家業であった精肉店を傘下にして、グループの資本力で大きくしていった経緯があります。今では、食品流通における事業規模は人材派遣業を上回ります。多角化の過程では、M&Aや営業権譲渡を含めると40社以上になりますが、同職種などを合併したりしたため現在は15社に集約されています。

松本　グループ企業の会長として、五十嵐会長ご自身がされているのはどういったことでしょう。

五十嵐　一つは、グループ全体の決めごとですね。私が出る会議は年2回のグループ全体の戦略会議と月1回の取締役会です。

各社の判断はそれぞれの社長や担当役員に任せています。私自身の最大の仕事は、従業員が働きやすい環境整備を行うことかと思います。社内の従業員の健康管理から、取り巻く環境を含めた全体の環境整備でしょうか。例えばSDGsなど、地域社会や世の中が要求するウェルビーイングな経営に、私たちはどのような取り組みができるか、問いを投げかけるのが私の役割かと思います。

松本　会社の業績を上げるため、目の前のタスクに貼り付くように応じている現場のみなさんに、俯瞰的な視点を持ち込まれているー

五十嵐　みなさんには、事業を拡大するための仕事をそれぞれに一生懸命やっていただいていて、それは非常に大切なことです。日々仕事に追われながら、同時に社会情勢に目を向けるのはなかなか難しい。ですから、力量不足ではありますけれども、異なる視点を問い掛けるような役割を、私が少しでも担えたらと思っています。

松本 紹圭

株式会社Interbeing 代表取締役

五十嵐　私は昔から「人徳経営」に関心がありまして、各界の経営者の著書を読んだりしていました。コンサルティングでは、大体は売上や収益に目を向けて、業績を上げるため、どのような事業づくりと組織づくりをするかがテーマになります。そこについては、私は自分なりのノウハウがあると思っています。会社は人材ですので、「人」に焦点を当てた時、「業績をつくる人」をいかに扱うかというより、事業に集まる「人をみる」にあたって、長年受け継がれてきた教えというのは、やはり響くものがあるんですね。それは、宗教である必要はないのですけれども、僧侶にお会いしていると落ち着きますし、精神世界における心のケアになるものは、雑踏した世に身を置いて経営を行う経営者にとって、必要だと思います。

働く人も、業績を追い掛け、組織に揉まれ、人との関係から精神的に追い詰められて鬱になっていくー。家庭環境や親子関係で抱えている問題や悩みなど、特に社外のことについては、組織の中ではケアできないところがあります。

松本　プライベートに立ち入ることは、会社という組織においては、そもそもあまり馴染まないことでもありますね。とはいえ、一人の人としてプライベートと仕事を完全に切り分けられるものではありませんから、必ず影響が出てくるものです。

五十嵐　普段、家がお寺の檀家であったりして僧侶とのお付き合いや仏教に触れられる人は、現代ではほんの僅かではないでしょうか。

松本　リタイアされ、時間にゆとりができてお寺に足を運ばれる方は多くいらっしゃいますけれど、日々仕事に追われている現役の方は、関心があったとしても、なかなか難しいと思います。

五十嵐　特に、チームのマネジメントをする中間管理職は、一番思い悩んでいると思います。少し俗世間から離れた場で、僧侶と話をしたり悩みを相談をすることで、絡まっていた思考を整理できたり、沸々としていた心のケアができればいいな、と。そして、時にどうしても偏ってしまう考え方をみつめるためにも、必要だろうと。まずは一度、場面づくり、環境づくりをしてみようと、産業僧を社内に導入しています。

松本　経営幹部の方々を対象に、何度か講演もさせていただきました。そこには、どういった意図があったのでしょうか。

五十嵐　人生を生きるにおいて、社員は家族のようでもあり、誰よりも長い時間を共にする仲間でもあります。そうした仲間の家族も、私たちは大切にしなければいけません。ひと家族5人とすると、1人雇えば5人、100人雇えば500人の生活を担っていかなければいけない。会社にはそういう使命があると、昔聞かされたことがありまして、私はその考えに共感しているんですね。経営陣や幹部の方々に、会社にはそうした使命があることを伝えるにあたっては、まず、自らがそうした精神世界において、実態をもって落ち着きのある存在でないといけませんね。人間ですから、感情や欲などが昂って行動に出てしまうこともありますけれど、教育というのは、自分自身の成長がなければ、それ以上にはならないだろうと。知識武装するだけでなく、精神的な人格成長が必要だと思いますね。

最近、第一線を引退された先輩経営者の方から『論語』を薦めていただきまして。本を手にして読んでみると、これが大変心に響くんですね。社内会議の冒頭で、以前は禅の言葉を用いていましたけれど、最近は『論語』の一節を紹介するようにしています。そこには、例えば「己の欲せざる所 人に施すこと勿れ（自分がされて望まないことは、人にしない）」といった当たり前のことが書かれているわけですが、世の中には、そうした当たり前のことが、当たり前にできない状況に溢れています。

大きくは戦争や政治の話から、身近なところではハラスメントなど様々ありますけれども、そうしたことは、いにしえからずっと、先人たちの教えのなかで語られています。禅のことばであれば、ざっと一千年前から語り継がれているわけです。人間の精神構造は、文明がどんなに発展しても、そう変わっていない。受け継がれてきた智慧を会社の仲間に共有したい一方で、利益を上げることに躍起になっている経営者が、そうした教えを解いたとしてもあまり説得力がないといいますか、綺麗ごとになりかねません。そこは、お坊さんのお役目なのかなと、ある意味、お坊さんの存在を利用させていただいて、力になっていただいている次第です。

五十嵐　私自身、立場的に、日々の業務に立ち入っていないだけにわからないー。ゆえに、言いやすいということもあります。普段からものを言う立場にないから言いやすい、と言いますか。言われる人も、少し距離がある人からの方が、受け取りやすいかもしれません。

松本　会長という立場は、より哲学的、 "僧侶的" な立場かもしれませんね。

五十嵐　哲学のない経営は、永続的には続かないと思います。一代限りで終わったり、事業を容易く売ってしまうような経営には、哲学がないように思いますね。その時々の経営者が、学びながら次の世代へと渡していくことが大切で、短期的な判断や振る舞いで会社を潰すようなことはしない方がいいと、私は思います。ですから、社内で哲学を共有できていることは大切で、意識を耕すためにも、仏教や儒教、道教といった古典の智慧を取り入れています。

ただ、現代社会にはあまりそぐわない語り方もありますから、時に翻訳も必要で、選択をしながらですね。売上やコストをシビアに捉えながら、人間学的なことを語るのは、矛盾も生じます。そうした物事を俯瞰して整理することは、幹部層からやっていかなければいけない。

松本　人を育てる人から、ということでしょうか。

五十嵐　社員から悩みごとが出た時に、そこに至る過程をみながら、ゆったりと相談に乗ってあげられる徳の高い人材が育っていくといいなと思いますね。自ら学びの機会を重ねることはなかなか難しいですから、会社が、それが出来る環境を整えていけるといいなと。

産業僧対話では、これまで色々な人と対話をされてきたと思いますが、本人が自ら望んでいてこそ響くものがあるでしょうし、対話する意味がありますよね。何か問題を抱えている人にこそ対話の機会をと思うのですが、そうは思うようにはならないことに、私たちの課題があるのかも、しれません。